单选题：（　）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。

导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。

景区景点导游人员的主要职责包括：导游讲解，安全提示，结合__________向游客宣讲环境、生态和__________知识。

需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。（　）

导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，TN属于入店服务的是（　）。

导游人员在制定活动日程时，要（　）。