选择题：PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是（）。

员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的() A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解力因素

组织实施战略性人力资源管理的阻力有()。A:人力资源管理活动的成果难以量化，不容易获得组织的重视 B:大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识，不了解人力资源管理的战略性贡献 C:职能管理者总是将自己看作人力资源管理者，对人力资源管理活动予以关注 D:战略性人力资源管理常常引发变革，因而易受到传统的抵制 E:人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低，不能从战略的角度思考问题

效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目各方案在（）内收益的现值和成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。A.改造完成后的10年 B.改造完成后的5年 C.改造完成后的3年 D.整个寿命期间

根据《劳动保险条例》的规定，丧葬补助费标准为( )个月的死亡职工所在企业的平 均工资。A.2 B.4 C.6 D.7

下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是()。A:申报法 B:管理游戏法 C:面谈法 D:角色扮演法 E:任务分析法