单选题:“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。 题目分类:理论知识 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: “若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。 A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试 参考答案: 答案解析:
( )被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。 ( )被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。A.评价中心 B.管理中心 C.控制中心 D.学习中心 分类:理论知识 题型:单选题 查看答案
人岗匹配包括( )。 人岗匹配包括( )。A.岗位与岗位之间相匹配 B.员工与员工之间相匹配 C.工作报酬与员工贡献相匹配 D.工作要求与员工素质相匹配 E.工作报酬与员工学历相匹 分类:理论知识 题型:单选题 查看答案
以近期记忆代替整个测评期间的全部表现,这属于员工素质测评的( )。 以近期记忆代替整个测评期间的全部表现,这属于员工素质测评的( )。A.晕轮效应 B.感情效应 C.近因误差 D.离散误差 分类:理论知识 题型:单选题 查看答案
2011年上半年,全国生产总值比上年同期增长( )。 2011年上半年,全国生产总值比上年同期增长( )。A.11.2% B.9.6% C.10.6% D.13.8% 分类:理论知识 题型:单选题 查看答案