“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于(  )。

“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于(  )。A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试

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(  )被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

(  )被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。A.评价中心 B.管理中心 C.控制中心 D.学习中心

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人岗匹配包括(  )。

人岗匹配包括(  )。A.岗位与岗位之间相匹配 B.员工与员工之间相匹配 C.工作报酬与员工贡献相匹配 D.工作要求与员工素质相匹配 E.工作报酬与员工学历相匹

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以近期记忆代替整个测评期间的全部表现,这属于员工素质测评的(  )。

以近期记忆代替整个测评期间的全部表现,这属于员工素质测评的(  )。A.晕轮效应 B.感情效应 C.近因误差 D.离散误差

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