不定项选择题:小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位

题目内容:
小张是某工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管。他原来是公司的技术骨干,在业务上总能拔得头筹。但是转到管理岗位后感觉压力很大,抱怨下属不支持自己的工作,工作满意度明显降低。而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外,小张采用的仍然是l5年前制定的管理流程.并没有随着市场和时间的变化而进行调整,管理的风格与公司现在的业务不符。公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题,同时聘请专业讲师来提升他的领导技能。
根据以上资料,回答问题:
从领导技能看,小张缺乏的是(  )。 A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.统筹技能

参考答案:
答案解析:

根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是(  )。

根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是(  )。A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大 B.上下级关系较坏,工作结构化程度较低,

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下列关于商业银行客户投诉管理要求表述正确的有()。A.对客户错误的投诉与建议不予理会 B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户

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下列行为中,违反银行业从业人员职业操守关于与同事关系规定的是()。A.工作中接触到同事个人隐私的,不擅自向他人透露 A.工作中接触到同事个人隐私的,不擅自向他人

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开放条件下银行风险来源主要有()。A.经济周期 B.期限错配 C.对客户的经济及还款能力评估失误 D.市场环境变化 E.网络技术发展

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