题目内容：
下列属于后进生的心理特征的有（ ）。多项选择题
A、强烈的荣誉感
B、不适度的自尊心
C、学习动机不强
D、意志力薄弱
参考答案：
答案解析：
多项选择题：下列属于后进生的心理特征的有（ ）。
- 题目分类：教师考试真题
- 题目类型：多项选择题
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多项选择题
A、强烈的荣誉感
B、不适度的自尊心
C、学习动机不强
D、意志力薄弱
多项选择题
A、强烈的荣誉感
B、不适度的自尊心
C、学习动机不强
D、意志力薄弱
在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。
在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。A．正确B．错误
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服务蓝图设计的第二个步骤是（）
服务蓝图设计的第二个步骤是（）A．根据前台服务设计配套的后台服务行为。B．分析每个环节的客户需求、并明确核心需求。C．描绘客户经历服务的全过程，并明确关键时刻、关键环节。D．针对需求设计前台服务。
运用练习法就是让学生多做各种类型的试题。（ ）
运用练习法就是让学生多做各种类型的试题。（ ）判断题 对错
服务目标追踪的两种方式（）
服务目标追踪的两种方式（）A．过程优化B．过程控制C．结果检查D．结果修正