单选题：督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这种社会工作督导类型属于（　）。

小组的（　）阶段形成良好小组状态，小组可以依靠自己的动力发展运作。组员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。

问卷的内容结构一般包括（　　）。

有效的志愿者管理应该依循的步骤有（　　）。

教育性督导工作的主要内容有（　　）。

结合时间和服务内容两大标准，个案工作的介入过程大致可以分为（　　）。