多选题：有效的志愿者管理应该依循的步骤有（　　）。

教育性督导工作的主要内容有（　　）。

结合时间和服务内容两大标准，个案工作的介入过程大致可以分为（　　）。

社会工作专业守则的特征包括（　　）。

在下列民事责任承担方式中，适用于违约责任的有（　　）。

某砖混结构墙体砌筑工程，完成10m3砌体基本用工为13．5个工日，辅助用工2．0个工日，超运距用工1．5个工日，人工幅度差系数为10%，则该砌筑工程预算定额中人