题目内容：
销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用( )的方式。
A．年度考评 B．半年度考评
C．季度考评
D．月度考评
参考答案：
答案解析：
单选题：销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用( )的方式。
- 题目分类：理论知识
- 题目类型：单选题
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B．半年度考评
C．季度考评
D．月度考评
B．半年度考评
C．季度考评
D．月度考评
绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括( )。
绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括( )。A．工会代表 B．企业外专家 C．企业的技术人员 D．企业的中高层管理人员
发散思维与收敛思维的区别在于( )。
发散思维与收敛思维的区别在于( )。A．思维指向相反 B．作用不同 C．研究对象不同 D．原理不同 E．范围不同
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战略目标子系统包括( )。A．使命 B．核心价值观 C．绩效考评 D．愿景 E．战略
按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。
按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。A．运用情境 B．主体 C．获得方式 D．内涵的大小
企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的( )优势。
企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的( )优势。A．垄断 B．规模经济 C．无形资产 D．迅速扩大组织规模