多选题：确定评价因素一般包括（　）。

货币政策的选择性政策工具有（　　）。

五脏共同的生理特点是（　　）

旅客在乘车旅行过程中受到人身伤害，但铁路运营企业不需要承担赔偿责任的原因是 （　　）。

因酒店火灾造成海外旅游者重伤的情况属于（　　）。

导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划，应当受到旅游行政部门暂扣导游证（　　）的处罚。