题目内容：
理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。（ ）答案解析：
判断题：理解游客就是不去挑剔或指责游客的言行疏忽或失误。（ ）
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：判断题
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高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。（ ）
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如果要求转递物品有不法的嫌疑，导游应给予拒绝，同时报告旅行社，但不应该向公安机关举报。（ ）
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游客要求亲友随团活动，如果人数增加后原旅游车座位不够时，导游应直接拒绝其要求。（ ）
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如果游客在旅行中提出更换更好车型旅游车的要求时，在情况允许的情况下，应给予调换。（ ）
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在铁路旅客运输中，旅客携带的物品免费重量为（ ）。
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