单选题:企业年初借得50 000元贷款,10年期,年利率12%,每年末等额偿还。则每年应付金额为( )元。 题目分类:财务成本管理 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 企业年初借得50 000元贷款,10年期,年利率12%,每年末等额偿还。则每年应付金额为( )元。 A.8 849 B.5 000 C.6 000 D.28 251 参考答案: 答案解析:
下列各项属于服务补救的特点的有( )。 下列各项属于服务补救的特点的有( )。 A.实时性 A.实时性 B.全面性 B.全面性 C.全程性 C.全程性 D.广泛性 D.广泛性 E.主动性 E.主动性 分类:财务成本管理 题型:单选题 查看答案
某通信公司针对不同的目标市场,推出不同的卡类产品,如针对打工者推出“乡情卡”,突出风俗民情;针对学生推出“校园卡”,突出 某通信公司针对不同的目标市场,推出不同的卡类产品,如针对打工者推出“乡情卡”,突出风俗民情;针对学生推出“校园卡”,突出校园风貌,一卡多能;针对企业推出“公司形 分类:财务成本管理 题型:单选题 查看答案
用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的( )特点。 用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的( )特点。 A.过程性 B.主观性 C.变动性 D.整体性 分类:财务成本管理 题型:单选题 查看答案
下列影响服务质量的因素中,对顾客感知质量影响最直接的因素是( )。 下列影响服务质量的因素中,对顾客感知质量影响最直接的因素是( )。 A.服务接触 B.服务承诺 C.顾客抱怨 D.服务宣传 分类:财务成本管理 题型:单选题 查看答案
在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。 在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。 A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B.顾 分类:财务成本管理 题型:单选题 查看答案