当导游不便直接、公开向游客道歉时,采用其他方式求得游客的谅解是应用( )道歉方式。 当导游不便直接、公开向游客道歉时,采用其他方式求得游客的谅解是应用( )道歉方式。 分类:导游实务 题型:多选题 查看答案