单选题：当导游不便直接、公开向游客道歉时，采用其他方式求得游客的谅解是应用（　　）道歉方式。

（　　）就是要体察游客的心理，领悟游客的用意。

仿照下面的示例，自选话题，另写三句话，要求使用比喻的修辞手法，句式与示例相同。(6分)人生如一首诗，应该多一些悠扬的抒情，少一些愁苦的哀怨； 人生如一幅画，应该

把下面这个长句改写成几个较短的句子，可以改变语序、增删词语，但不得改变原意。(5分)他的著作用康德、叔本华的美学思想，就境界的主客体及其对待关系、境界的辩证结构

格塞尔“同卵双生子爬梯实验”充分说明了是教育的重要条件。（　　）

我国最大的淡水湖泊是（　　）。