简答题：简述人工成本的概念、构成和影响因素。

因素比较法通常使用的评价因素有（　　）。 A．运动能力 B．岗位所需要的特殊技能 C．劳动环境条件 D．技术情报保管 E．所受的教育程度

外部薪酬包括（　　）。 A．基本工资 B．绩效工资 C．社会保障 D．晋升机会 E．额外津贴

关于设计建议奖时的注意事项，下列说法错误的是（　　）。 A．只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖 B．奖金的金额应该较高，而获奖的面要较窄 C．如果建议重

新星公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。 由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总

简述绩效改进的方法和策略。