单选题：顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(　　)。

题目内容：

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(　　)。 A．顾客购买动机分析
B．市场商品消费结构分析
C．顾客消费承受能力分析
D．企业产品消费群体分析

参考答案：

答案解析：

不属于绩效管理评估指标的是(　　)

不属于绩效管理评估指标的是(　　)A．被评估的人数 B．信息质量 C．被评估人的能力 D．单元层次和组织层次的绩效

分类：理论知识题型：单选题

无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是(　　)人。A．4～6 B．6～10 C．6～9 D．8～1

分类：理论知识题型：单选题

解决企业人力资源过剩的常用方法有(　　)。A．减少员工的工作时间 B．鼓励提前退休或内退 C．鼓励部分员工自谋职业 D．合并和关闭某些臃肿的机构 E．制订聘用全

分类：理论知识题型：单选题

劳动争议处理的基本程序是(　　)A．争议—调解—协商—仲裁—申诉 B．争议—调解—协商—申诉—仲裁 C．争议—协商—仲裁—调解—申诉 D．争议—协商—调解—仲裁

分类：理论知识题型：单选题

在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是(　　)A．最常用 B．最方便 C．最可靠 D．最便宜

分类：理论知识题型：单选题