导游第一次亮相时,至关重要的是(  )。

导游第一次亮相时,至关重要的是(  )。

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导游应学会分析游客在各阶段的心理变化,一般来说,到了旅游中期阶段,游客表现出的心理特征是(  )。

导游应学会分析游客在各阶段的心理变化,一般来说,到了旅游中期阶段,游客表现出的心理特征是(  )。

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游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之

游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理

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以同音通假定国名的是(  )。

以同音通假定国名的是(  )。

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下列宫殿陈设中既有象征意义,又具有实用价值的是(  )。

下列宫殿陈设中既有象征意义,又具有实用价值的是(  )。

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