单选题:导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改 题目分类:导游实务 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是( )。 A.迂回式劝服 B.诱导式劝服 C.暗示式劝服 D.直接式劝服 参考答案: 答案解析:
旅游团到某一旅游点后,个别游客希望不按规定的路线游览,导游应( )。 旅游团到某一旅游点后,个别游客希望不按规定的路线游览,导游应( )。A.若在人不多,秩序不乱的环境下可满足其要求 B.提醒其带上酒店名片,提醒其用餐时间和地点 分类:导游实务 题型:单选题 查看答案
在中途退团的要求中,未享受的综合服务费不予退还的是( )。 在中途退团的要求中,未享受的综合服务费不予退还的是( )。A.工作上需要 B.与团队中其他游客发生争执 C.游客突然接到亲人去世的消息 D.游客病重住院 分类:导游实务 题型:单选题 查看答案