简答题：利用NewClock类与Date类定义一个带日期的时钟类 ClockwithDate。对该类对象能进行增加减少秒数操作。

在C++中，三种派生方式的说明符号为（　　）、（　　）、（　　）不加说明，则默认的派生方式为(　　)。

下列关于成员函数的描述中，错误的是（　　）。A．成员函数的定义必须在类体外 B．成员函数可以是公有的，也可以是私有的 C．成员函数在类体外定义时，前加inlin

《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（　　）。 A．顾客与市场 B．资源 C．测量、分析与改进 D．结果

八项质量管理原则包括（　　）。 A．以顾客为关注焦点 B．基于风险预防的管理 C．过程方法 D．绩效管理 E．与供方互利的关系

实施顾客关系管理，就是要（　　）以及对顾客的信息反馈进行管理。 A．识别顾客 B．感动顾客 C．认知顾客 D．理解顾客 E．保留顾客