判断题：导游在任何场合都应该提供微笑服务。（　　）

游客购买中药材寄往国外的，总值限额人民币200元。（　）

市场部是一个（　　）。

普通旅游列车和慢车的车次序号均为__________位数，旅游列车，车次前冠以__________。

游客越轨行为一般是指游客侵犯了一个主权国家的法律和__________的行为。

16千米大约是__________英里。