多选题：物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主

题目内容：

物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可以分为（　　）。 A．物业管理有限责任公司
B．集体所有制物业服务企业
C．民营物业服务企业
D．外资物业服务企业
E．物业管理股份有限公司

参考答案：

答案解析：

物业管理投诉处理的要求不包括（　　）。

物业管理投诉处理的要求不包括（　　）。A．要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇 B．对投诉要“谁受理、谁跟

分类：物业管理实务题型：多选题

招聘信息发布后，求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的（　　），企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。A．整体性 B．准确 C．专业性 D

分类：物业管理实务题型：多选题

关于2009年全国旅行社营业状况，从资料中可以推出的结论是（　　）。 A．三类旅游业务的毛利率均比上年有所增长 B．国内旅游业务的毛利润比上年增加近8亿元 C．

分类：物业管理实务题型：多选题

龙门架、井字架都用于施工中的物料垂直运输。《龙门架及井字架物料提升机安全技术规范》规定，提升机宜选用可逆式卷扬机，高架提升机不得选用（　　）。A．内置 B．摩擦

分类：物业管理实务题型：多选题

面对世界金融危机的冲击，我国经济、特别是出口型的制造行业面临很大的困难。但是由于我国宏观措施得力，经济发展基本面没有改变，优势依然存在，长期稳定增长趋势不会改变

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