单选题：物业管理投诉处理的要求不包括（　　）。

题目内容：

物业管理投诉处理的要求不包括（　　）。 A．要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
B．对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C．接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验
D．接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求

参考答案：

答案解析：

招聘信息发布后，求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的（　　），企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请

招聘信息发布后，求职者通常会寄来个人简历。为了保证应聘人员提供信息的（　　），企业在招聘活动开始时要组织人员设计应聘申请表。A．整体性 B．准确 C．专业性 D

分类：物业管理实务题型：单选题

关于2009年全国旅行社营业状况，从资料中可以推出的结论是（　　）。 A．三类旅游业务的毛利率均比上年有所增长 B．国内旅游业务的毛利润比上年增加近8亿元 C．

分类：物业管理实务题型：单选题

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分类：物业管理实务题型：单选题

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分类：物业管理实务题型：单选题

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