关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是(　　)。 A．定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B．建立消防设备巡视、检查、测试制度 C．电梯每隔两年要由

在包干制下，物业管理的会计主体是(　　)。 A．物业管理项目 B．物业服务企业 C．业主委员会 D．业主大会

物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些?

物业管理机构更迭时，移交的物业资料有哪些?

在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在满足什么条件的情况下实施承接查验?

某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选

此组织形式的特点有哪些?

此组织形式的优缺点是什么?

A物业管理企业根据自身的实际情况，选择了如下图所示的组织形式。 根据以上案例，回答题：本案例中，A物业管理企业选用的是什么组织形式?物业管理企业的组织形式包括

物业管理投诉处理的要求有哪些?

投诉的途径包括哪些?

某小区物业服务中心维修班小张接到报修电话，业主黄小姐说家中厨房小阳台地漏冒水。小张马上带着设备在10分钟内赶到了业主家，此时黄小姐家的厨房小阳台已积了20多毫米

筛选申请表的方法包括（　　）。A．判断应聘者的态度 B．判断是否符合职位技术 C．关注与职业相关的问题 D．注明可疑之处 E．判断是否符合经验要求

某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的（　　）。A．保存价值 B．保存方法 C．保存期限 D．保存条件 E

在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，（　　）。A．自主经营 B．结余归己 C．风险自担 D．综合经营 E．自负盈亏

前期物业管理阶段的经营收支一般呈现（　　）的状态。 A．收支平衡 B．支出多 C．收入少 D．收支不平衡 E．亏损

一般情况下，物业服务企业职能机构主要包括（　　）。A．财务部 B．商务部 C．行政管理部 D．市场拓展部 E．人力资源部

补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性（　　）和其他补贴。 A．盈利补贴 B．亏损补贴 C．公益补贴 D．管理补贴

对于紧急事件的善后处理，要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的（　　），改进组织、制度和流程，提高企业应对紧急事件的能力。 A．可行性 B．及时性 C．安

各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置，机房内主要配备有固定灭火器材和（　　）灭火器。 A．推车式 B．泡沫式 C．干粉式 D．旋转式

发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭的情况时，使用（　　）。 A．诱杀法 B．生物防治法 C．水淹法 D．

降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（　　）。 A．安全管理 B．维修保养 C．技术支持  D．外包管理

对于验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、（　　）等工作。 A．工程变更 B．重建 C．报废 D．质量返修

在物业管理机构更迭时，管理工作移交的物业资料不包括（　　）。 A．机电设备资料 B．设计、施工资料 C．物业产权资料 D．施工设计资料

只要条件允许，合同应当尽可能采用（　　）形式。 A．书面合同 B．口头合同  C．综合合同 D．事实合同