选择题:客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。A.不是一味地介绍某种理念 B.重点介绍某种产品的特点和优势

题目内容:

客户引导是综合理财规划服务中一项非常重要的内容。以下选项中关于客户引导技巧说法错误的是( )。

A.不是一味地介绍某种理念 B.重点介绍某种产品的特点和优势 C.为客户揭示已知或潜在的某一种需求 D.引导客户自己思考需求解决问题的方案

参考答案:
答案解析:

( )是指对风险发生的损失程度结合家庭财务的其他因素进行全面考虑,评估风险的危害程度,并决定是否需要采取相应的措施或采取何种对策。A.风险评估 B.风险识

( )是指对风险发生的损失程度结合家庭财务的其他因素进行全面考虑,评估风险的危害程度,并决定是否需要采取相应的措施或采取何种对策。A.风险评估 B.风险识

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有经验的理财师通常会把规划的重心放在客户家庭的主要成员身上,不包括( )。A.客户 B.配偶 C.有收入来源且已经成家的子女 D.需要赡养的父母

有经验的理财师通常会把规划的重心放在客户家庭的主要成员身上,不包括( )。A.客户 B.配偶 C.有收入来源且已经成家的子女 D.需要赡养的父母

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()涉及客户所有的理财目标,是全方位的,而且必须严格遵循理财规划的步骤和要求,比较系统、专业。A.集合理财规划服务 B.单项理财规划服务 C.多项理财规划服务

()涉及客户所有的理财目标,是全方位的,而且必须严格遵循理财规划的步骤和要求,比较系统、专业。A.集合理财规划服务 B.单项理财规划服务 C.多项理财规划服务

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客户满意度的计算公式为( )。A.客户体验+客户预期 B.客户体验-客户预期 C.客户体验×客户预期 D.客户体验÷客户预期

客户满意度的计算公式为( )。A.客户体验+客户预期 B.客户体验-客户预期 C.客户体验×客户预期 D.客户体验÷客户预期

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客户关系管理对理财业务发展的意义( )。A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度 C.防止客户流失,降低客户开发成本 D.将客户

客户关系管理对理财业务发展的意义( )。A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度 C.防止客户流失,降低客户开发成本 D.将客户

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