银行客户营销的主要手段包括( )A 细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动 B 加强服务渠道管理,深入开展"结算优质服务年"活动 C 加快产品创新步伐

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客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。A 档案信息管理 B 责任追究 C 作出处理结果 D 反馈处理意见 E 追踪回访

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女性,70岁,糖尿病病史20余年,诉视物不清,胸闷憋气,两腿及足底刺痛,夜间难以入睡多年。近来,足趾渐变黑。该患者并发的疾病不包括下列哪一项A.白内障或视网膜病

女性,70岁,糖尿病病史20余年,诉视物不清,胸闷憋气,两腿及足底刺痛,夜间难以入睡多年。近来,足趾渐变黑。该患者并发的疾病不包括下列哪一项A.白内障或视网膜病

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产妇分娩过程中检查发现胎心音过快,医嘱面罩法吸氧,氧流量6—8L/min,其吸入的氧浓度应为A.25%—33% B.37%—41% C.45%—53% D.53

产妇分娩过程中检查发现胎心音过快,医嘱面罩法吸氧,氧流量6—8L/min,其吸入的氧浓度应为A.25%—33% B.37%—41% C.45%—53% D.53

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属于临时医嘱的是A.二级护理 B.阿托品0.5mg im st C.青霉素80万单位 im q6h D.内科护理常规 E.维生素B1 20mg tid

属于临时医嘱的是A.二级护理 B.阿托品0.5mg im st C.青霉素80万单位 im q6h D.内科护理常规 E.维生素B1 20mg tid

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