题目内容：
A、普通话
B、方言
参考答案：
选择题：根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》,广播电台、电视台以（ ）为基本的播音用语。
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国际电讯联盟标准化组织对媒体信息表示和传播的形式载体分类包括（）。A．感觉媒体B．表现媒体C．存储媒体D．传输媒体
重复输入校验利用的是人有时脑子里想好的和手上的行为动作会产生不一致。
重复输入校验利用的是人有时脑子里想好的和手上的行为动作会产生不一致。A.正确B.错误
因为系统的使用，员工工作士气的改善，这属于系统评价中的直接经济指标。
因为系统的使用，员工工作士气的改善，这属于系统评价中的直接经济指标。A.正确B.错误
企业以各种方式帮助用户时，（）的方式虽然自助性好，但是无法解决特殊问题。
企业以各种方式帮助用户时，（）的方式虽然自助性好，但是无法解决特殊问题。A.直接咨询服务B.公告板或讨论组C.电子邮件D.维基百科
当硬件设备出现突发故障时，正在使用的用户首先要自己动手来排除故障。
当硬件设备出现突发故障时，正在使用的用户首先要自己动手来排除故障。A.正确B.错误