选择题：重复输入校验利用的是人有时脑子里想好的和手上的行为动作会产生不一致。

因为系统的使用，员工工作士气的改善，这属于系统评价中的直接经济指标。A.正确B.错误

企业以各种方式帮助用户时，（）的方式虽然自助性好，但是无法解决特殊问题。A.直接咨询服务B.公告板或讨论组C.电子邮件D.维基百科

当硬件设备出现突发故障时，正在使用的用户首先要自己动手来排除故障。A.正确B.错误

为了防御网络监听，最常用的方法是（）。A.信息加密B.采用物理传输（非网络）C.无线网传输D.使用专线传输

如下哪类项目是最有风险的？A.管理人员担心该项目将影响他们的角色和岗位职责。B.该项目需要某种技术知识，而公司的IT员工没有这种技术知识。C.该项目具有严格的最后期限要求，否则销售将受影响。D.该项