选择题：研究表明：在教师的人格特征中，有两个重要特征对教学效果有显著影响：一是教师的热心和同情心；二是教师的（ ）。

根据学生在课堂上表现出来的注意、情感、意志、定势与思维等状态水平，可以将课堂气氛分为积极的、消极的和（ ）三种。

个人的观念与行为由于群体的引导或压力而与群体中大多数人一致的现象称之为（ ）。

日本的（ ）疗法，强调当事人力求控制强迫症状的努力，以及这种努力所导致的对症状出现的专注和预期。另一种有效的方法是暴露与（ ）反应。

心理健康问题由低到高的严重程度依次是：心理困扰、心理障碍、（ ）。

学生的态度与道德行为在很大程度上受到他们所归属的（ ）的行为准则和风气影响。