题目内容：
在团体服务场景中，饭店服务应注重（ ）。
A．针对性 B．公平性
C．系统性
D．情感性
E．艺术性
参考答案：
答案解析：
多选题：在团体服务场景中，饭店服务应注重（ ）。
- 题目分类：中级旅游经济
- 题目类型：多选题
- 查看权限：VIP
B．公平性
C．系统性
D．情感性
E．艺术性
B．公平性
C．系统性
D．情感性
E．艺术性
如果商品售价内包括可以区分的在售后一定期限内的服务费，企业应在商品销售实现时，按（ ）确认销售商品收入。
如果商品售价内包括可以区分的在售后一定期限内的服务费，企业应在商品销售实现时，按（ ）确认销售商品收入。A．按售价扣除该项服务费后的余额 B．按售价 C．按服务
关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（ ）。
关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（ ）。 A．识别需收集的有关信息 B．进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动 C．把分析结果反馈
在视同买断销售商品的委托代销方式下，委托方确认收入的时点是（ ）。
在视同买断销售商品的委托代销方式下，委托方确认收入的时点是（ ）。A．委托方交付商品时 B．受托方销售商品时 C．委托方收到代销清单时 D．委托方收到货款时
下列各项不属于绩效指标要达到的要求是（ ）。
下列各项不属于绩效指标要达到的要求是（ ）。 A．国际标准 A．内涵正确 B．区域标准 B．用词准确 C．企业标准 C．表达明确 D．专业
下列（ ）不属于经营风险负面性评价的内容。
下列（ ）不属于经营风险负面性评价的内容。 A．全面品质管理基本知识的普及教育 A．负面性特征的评价 B．业务技术教育 B．负面性范围的评