某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下:●建立和管理顾客档案;●接受和处理顾客的投诉并及及时向相关部门反馈;●跟踪售

某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下:●建立和管理顾客档案;●接受和处理顾客的投诉并及及时向相关部门反馈;●跟踪售后信息反馈,对投诉的顾客进行回访;●处理

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集体谈判的其他措施、手段包括(  )。

集体谈判的其他措施、手段包括(  )。A.掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料 B.当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决

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工会是职工(  )结合的群众组织。

工会是职工(  )结合的群众组织。A.自愿 B.心愿 C.意愿 D.申请

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(  )安排的方法允许员工在特定的时间段内自由决定上班的时间。

(  )安排的方法允许员工在特定的时间段内自由决定上班的时间。A.弹性工作制 B.轮班工作制 C.自由工作制 D.半日工作制

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生产经营单位制定的应急预案应当至少每(  )年修订一次,预案修订情况应有记录并归档。

生产经营单位制定的应急预案应当至少每(  )年修订一次,预案修订情况应有记录并归档。A.三 B.四 C.五 D.六

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