多选题:1997年5月4日晚上8:00时,某旅游团入住某酒店,8:50分该酒店发生火灾。此时,导游人员应引导旅游者采取的自救措施

  • 题目分类:导游实务
  • 题目类型:多选题
  • 查看权限:VIP
题目内容:
1997年5月4日晚上8:00时,某旅游团入住某酒店,8:50分该酒店发生火灾。此时,导游人员应引导旅游者采取的自救措施有 (  ) A. 若身上着火,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗
B. 必须穿过浓烟时,用浸湿的衣被披裹身体,捂住口鼻,贴近地面爬行
C. 大火封门无法逃出时,应迅速从窗外水管爬下
D. 大火封门无法逃出时,可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温,等待救援
参考答案:
答案解析:

一名旅游者与团友闹矛盾,要求单独用餐,导游人员应该 (  )

一名旅游者与团友闹矛盾,要求单独用餐,导游人员应该 (  )A.请领队在团内调解,劝其一起用餐 B.调解无效,可让其自己点菜,餐费自理,退还综合服务费

查看答案

导游服务团队协作共事的方法有 (  )

导游服务团队协作共事的方法有 (  )A.争取各方配合 B.尊重各方权益 C.建立和谐友情 D.勇担责任、相互促进

查看答案

棱长为3的正四面体。以其3个侧面的重心为顶点的三角形面积为:

棱长为3的正四面体。以其3个侧面的重心为顶点的三角形面积为:A.B.C.D.

查看答案

有中国特色社会主义文化建设的根本是(  )。

有中国特色社会主义文化建设的根本是(  )。A.在全社会形成共同理想和精神支柱 B.发展教育和科学 C.深化文化体制改革 D.营造良好的文化环境

查看答案

中国南方航空公司的二字代码为 (  )

中国南方航空公司的二字代码为 (  )A.CA B.CZ C.MU D.4G

查看答案