选择题：社会工作者阿芳在帮助罪犯刘刚时，发现他自我评价低、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。这里体现了刘刚身上具有的特征是（　　）。

20世纪60年代之后，残疾人社会工作开始走向“专业化”，其标志性事件有()。A:联合国发表《联合国千年宣言》 B:联合国发布《弱智人权宣言》 C:联合国发布《残疾人权利宣言》 D:创立了残疾人的世界性组织“残疾人国际” E:联合国发布《世界人权宣言》

社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有()。A:与小强一起回顾服务开展的进程 B:提前告知小强结案的具体时间 C:与小强一起分析结案后面临的困难 D:逐渐减少与小强直接交流的机会 E:转移小强结案时出现的负面情绪

在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注 B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

某一天傍晚，在“心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得活在这个世界上没有任何意思了”，这时，社会工作者应该（ ）。 A.赶紧着手准备接案 B.提供紧急介入服务 C.对小张的问题进行预估 D.转介服务对象

可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（ ）。A.过程评估 B.结果评估 C.基线测量评估 D.对服务对象满意度评估