选择题：社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有()。

在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是()。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注 B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

某一天傍晚，在“心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得活在这个世界上没有任何意思了”，这时，社会工作者应该（ ）。 A.赶紧着手准备接案 B.提供紧急介入服务 C.对小张的问题进行预估 D.转介服务对象

可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（ ）。A.过程评估 B.结果评估 C.基线测量评估 D.对服务对象满意度评估

莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被学生笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味的顺从别人，往往忽略自己真正的需要。根据学生的性格特点，莉莉属于( )。A.“好斗型”性格 B.“被动型”性格 C.“决断关心型”性格 D.“抗压型”性格

何亮在一次见义勇为中行为过当，致犯罪嫌疑人残疾，被判有期徒刑3年，缓刑2年。何亮对自己被判刑非常困惑，情绪低落。作为社会工作者，恰当的做法是()。A:劝他在缓刑期间，好好反省自己 B:肯定他见义勇为的行为，使其正确认识自己 C:避而不谈问题，只关心其生活状况 D:指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为