多选题：银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受（ ）的监督。A所在机构B银行业自律组织C监管机构D社会公众E以上答案都正确

银行业从业人员应当遵守法律法规及所在机构关于电子信息技术设备使用的规定以及有关安全规定，并做到（ ）。A按照有关规定安装使用各类安全防护系统，B不在电子设备上安装盗版软件和其他未经安全检测的软件；C不得利用本机构的电子信息技术设备浏览不健康

根据我国《反洗钱法》及中国人民银行的规定，银行等金融机构在反洗钱方面承担义务包括（ ）。A建立内部反洗钱工作机制和规程B建立对客户身份进行识别的工作流程和内部控制制度C妥善保管和保存客户的身份资料以及交易记录D及时报告大额和可疑交易E协助反

面对客户投诉，银行从业人员应该（ ）。A坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议B所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D在投诉反馈

银行监管的层次包括（）。A银行自我监管B外部监管C行业自律D深化改革E市场约束

下列行为属于内幕交易的有( )。A非内幕信息知情八以不正当手段获得内幕信息，根据该信息建议他人买卖证券B内幕信息知 情人根据内幕信息建议他人买卖证券C内幕信息册情人根据内幕信息自行买卖证券D内幕信息知情人向他人泄露内幕信息，他人利用该信息获