单选题：互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容主要是( )。A深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准B做好客户服务日志及客户资料的更新、

题目内容：

互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容主要是( )。

A深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准

B做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作

C拟定、组织、实施及评估年（季、月）度客户关怀计划

D以上全部都是

参考答案：

答案解析：

( )即号召投资者为改变其投资决策的社会和市场环境进行主动参与与保护自身权益。A权益保护教育B资产配置教育C风险防范教育D投资决策教育

分类：基金从业资格试题题型：单选题

投资者教育的内容包含（），这几方面相辅相成，缺一不可。Ⅰ.心理素质教育Ⅱ.投资决策教育Ⅲ.资产配置教育Ⅳ.权益保护教育AⅡ、ⅢBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅳ

分类：基金从业资格试题题型：单选题

基金客户服务应遵循如下原则（）。Ⅰ.投资者利益优先原则Ⅱ.有效沟通原则Ⅲ.安全第一原则Ⅳ.专业规范原则Ⅴ.适当性管理原则AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、ⅤBⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅤDⅡ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

分类：基金从业资格试题题型：单选题

以下关于投资教育的基本原则说法错误的是（）。A投资者教育不可等同于投资咨询B投资者教育应有助于监管者保护投资者C投资者教育有固定模式D投资者教育不存在广泛适用的投资者教育计划

分类：基金从业资格试题题型：单选题

分类：基金从业资格试题题型：单选题