单选：在Excel中，若在输入过程中需要取消输入，应按（）键或单击编辑栏中的取消按钮。A．AltB．ShiftC．CtrlD．Esc

71.在每日营业终了,监控人员在BANCS系统中查询9991BGL专用账户余额，确认此类账户当日是否结零，若不为零，应查找原因，于（）及时处理。A．3日内B．次日C．当日D．5日内

造成绩效信息失真的原因不包括（）。A．绩效信息监督机制的缺失 B．绩效信息提供者提供虚假的数据 C．组织内部绩效信息传输渠道不畅 D．考评者的信息处理分析能力低

若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。A．客观性 B．可操作性 C．可靠性 D．原则一致性

（）是获得组织支持的重要途径之一。A．培训组织实施 B．培训需求分析 C．培训计划设计 D．培训效果评估

（）是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工按照一定标志进行的构成统计。A．企业平均人数统计 B．企业员工人数统计 C．企业员工结构统计 D．企业员工素质统