单选题：基金客户服务的基本特点是（ ）。A专业性B规范性C时效性D以上都是

基金客户服务中，（）是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。A售前服务B售中服务C售后服务D上门服务

对于基金客户的档案数据，应当()。A逐日备份并本地妥善存放B逐月备份并异地妥善存放C逐日备份并异地妥善存放D实时备份并本地妥善存放

下列说法正确的是（ ）。Ⅰ.新的基金和股票投资者进入证券市场，增加了市场的需求和市场的流动性Ⅱ.很多投资者风险意识不强，盲目入市，存在博弈心理，投机色彩严重Ⅲ.中国证券投资者同样具有在美国等成熟证券市场上个体证券投资者所表现出的各种非理性心

基金客户服务中售后服务的内容不包括()。A定期提供产品净值信息B介绍基金产品C向客户介绍客户服务D提醒客户及时核对交易确认

基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体，向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的()。A互联网的应用B邮寄服务C电话服务中心D媒体和宣传手册的应用