单选题:基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体,向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的()。A互联网的应用B邮寄服务C电话服务中心D媒体和宣传手册的应用 题目分类:基金从业资格试题 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 基金销售机构通过电视台、电台、报刊等媒体,向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的( )。A互联网的应用B邮寄服务C电话服务中心D媒体和宣传手册的应用 参考答案: 答案解析:
在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中,客户交易记录自()记起至少保存()年。A账户注销当年;15B交易记账次年;5C交易记账当年;15D账户注销次年 在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中,客户交易记录自()记起至少保存()年。A账户注销当年;15B交易记账次年;5C交易记账当年;15D账户注销次年;20 分类:基金从业资格试题 题型:单选题 查看答案
以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。A加强客户沟通,了解客户深度需求B做好客户动态分析C接受客户委托,代理客户进行投资决策D提供市场行情分析资讯,揭示市 以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。A加强客户沟通,了解客户深度需求B做好客户动态分析C接受客户委托,代理客户进行投资决策D提供市场行情分析资讯,揭示市场风险 分类:基金从业资格试题 题型:单选题 查看答案
基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、ⅢCⅠ、Ⅲ、Ⅳ 基金的具体客户服务流程包括()。Ⅰ.服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询Ⅱ.客户档案管理与保密Ⅲ.受理投诉Ⅳ.客户资金托管AⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、ⅢCⅠ、Ⅲ、ⅣDⅡ、Ⅲ、Ⅳ 分类:基金从业资格试题 题型:单选题 查看答案
基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是( )。A满足客户潜意识的心理需求B在竞争市场中赢得客户C强化客户的忠诚度D以上都是 基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是( )。A满足客户潜意识的心理需求B在竞争市场中赢得客户C强化客户的忠诚度D以上都是 分类:基金从业资格试题 题型:单选题 查看答案