古罗马政治家_______曾说:“一切心理活动都伴有指手画脚等动作,手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连最野蛮的人都能

古罗马政治家_______曾说:“一切心理活动都伴有指手画脚等动作,手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连最野蛮的人都能理解。”

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导游员李小姐接待一马来西亚旅游团在贵州市游览两天,第一天在商场购物结束后, 程先生神情紧张地跑来告诉李小姐说:“我的钱包

导游员李小姐接待一马来西亚旅游团在贵州市游览两天,第一天在商场购物结束后, 程先生神情紧张地跑来告诉李小姐说:“我的钱包不见了,内有大量现金及护照。” 请问李小

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在旅游途中,一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友,导游员的一般做法应是(  )。

在旅游途中,一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友,导游员的一般做法应是(  )。 A.爽快地答应 B.一般婉言拒绝 C.无法推脱时,请旅游者书写委

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为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有(  )。

为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有(  )。A.补偿法 B.转移注意法 C.分析法 D.比较法

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消防用电设备的配电线路,当采用穿金属管保护.暗敷在非燃烧休结构内时,其保护层厚度不应小于( )。

消防用电设备的配电线路,当采用穿金属管保护.暗敷在非燃烧休结构内时,其保护层厚度不应小于( )。A.2cm B.2.5cm C.3cm D.3.5cm

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