多选题：重大投诉处理基本原则包括（ ）A积极应对、快速反应B有效控制、减少影响C公正诚信、实事求是D效率原则E合规谨慎原则

我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。A为消费者提供售后服务B开展消费者金融知识教育C完善消费者投诉管理D做好消费者信息管理E履行信息披露要求

以下属于银行业消费者主要权利的有( )。A安全权B隐私权C知情权D选择权E公平交易权

以下( )属于重大投诉处理基本原则。A充分了解、实事求是B有效控制、减少影响C积极应对、快速反应D公正诚信、实事求是E加强监督、减少影响

银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。A社会责任B经济责任C环境责任D政治责任E文化责任

（ ）支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。A经济责任B社会责任C环境责任D文化责任