单选题:反映航空公司运输服务质量水平的最为综合性的指标是( )。 题目分类:中级运输经济(民航) 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 反映航空公司运输服务质量水平的最为综合性的指标是( )。 A.顾客满意度 B.航班正点率 C.行李运输差错率 D.顾客投诉率 参考答案: 答案解析:
在质量管理工作中,一般将建立标准,根据已建立的标准测量当前活动,找出偏差并采取纠正措施的过程称为( &emsp 在质量管理工作中,一般将建立标准,根据已建立的标准测量当前活动,找出偏差并采取纠正措施的过程称为( )过程。A.计划 A.计划 B.控制 分类:中级运输经济(民航) 题型:单选题 查看答案
在下列内容中,属于安全监督检查人员职权的是( )。 在下列内容中,属于安全监督检查人员职权的是( )。A.举报监督权 B.批评控告权 C.紧急避险权 D.依法行政处罚权 分类:中级运输经济(民航) 题型:单选题 查看答案