判断题：旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。（　　）

漏接事故发生后，正确的处理方法是（　　）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容 B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚

聊城市居民王某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向（　　）的市、县公安机关申请办理出境证件。A．公司所在地 B．组团社所在地 C

职业健康安全和环境管理体系标准均为组织管理体系的组成部分，管理目标一致，分别为（　　）。 A．从职业健康安全和环境方面，改进管理绩效 B．增强顾客和相关方的满意

工程质量评估报告应经（　　）审核签字。 A．总监理 B．总监理工程师 C．监理单位技术负责人 D．监理单位负责人 E．总工程师

职业健康安全和环境管理体系的不同点是（　　）。 A．管理目标和管理原则不同 B．管理对象和管理目标不同 C．需要满足的对象和管理的侧重点不同 D．需要满足的对象