单选：美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系

题目内容：

美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。
A．组织过程
B．组织机构
C．组织职能
D．组织形式

参考答案：

服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。

服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。A．从分散经营到集中经营转变B．从管理者向服务者转变C．从关注客户向关注市场转变D．从"自我为主"向"以客户为中心"转变

分类：烟草营销师考试题型：单选

营销管理的过程包括（）及市场营销工作的组织、执行和控制。A．分析市场营销机会B．研究和选择目标市场C．确定市场营销策略D．制定市场营销规划

分类：烟草营销师考试题型：单选

注册会计师按照审计计划的规定实施了对应收账款的审计程序后，需要形成相应的审计工作底稿。确定审计工作底稿的格式、内容、范围时，应当考虑下列（　）因素。

分类：烟草营销师考试题型：单选

分类：烟草营销师考试题型：单选

“中国人民用小米加步枪，打垮了帝国主义的统治。”这句话使用的借代方式是（）。A．具体代抽象B．特征代本体C．专名代泛称D．部分代整体

分类：烟草营销师考试题型：单选