判断题：根据我国<<保险法>>的规定,保险公司的资金不得用于设立证券经营机构，但可以用于设立保险业以外的企业（ ）。A.对B.错

团体人寿保险计划作为整个雇员福利项目的一部分，在绝大多数情况下，保险合同应当（）A、充分体现被保险人的要求B、充分体现法人代表的要求C、充分体现投保团体的要求

保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节，应予遵循的原则包括（）A、重合同，守信用B、公司利润最大化C、社会公益最大化D、客户利益最大化

保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动

突然的敲门声，打断人的思路而分散注意力，这属于 。

品德的内化过程大致经历社会规范的依从、__________和__________三个阶段。 （　　） A．社会规范的模仿 B．社会规范的理解 C．社会规范的认