选择题：在社交场合，公关人员要以微笑的面容出现在人们面前。微笑可表达多种含义，一般多是友好的，如（　　）。

[填空题,10分] 联合国大会对重要问题的决议，须由会员国以三分之二的多数来决定。对于其他问题以以__做出决

请简述握手礼仪的顺序。

读者选择的余地比较大是（　　）。选择一项：A.电视的优点B.广播的优点C.报纸的优点D.报纸的缺点

美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（　　）。选择一项或多项：A.公共关系宣传B.公共关系策划C.公共关系调查

公共关系谈判的第三个阶段是（　　）。