多选题：下列选项中，不符合潜在客户的定义的是（　　）。

根据《中华人民共和国民事诉讼法》，可以上诉的裁定包括（　）。A．不予受理的裁定 B．对管辖权有异议的裁定 C．驳回起诉的裁定 D．第二审法院的裁定 E．驳回债权

下列（　　）是声环境影响评价的基本内容。

汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括（　）。A．改善设计，使驾驶更加容易和舒适 B．将售后质保期由2年延长至3年 C．大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客

发展循环经济是国家经济社会发展的一项重大战略，应当遵循统筹规划、合理布局，因地制宜、注重实效，政府推动、市场引导，（　）的方针。

建筑和装修材料必须符合国家标准，禁止生产、销售和使用（　）。