题目内容：
要提高服务品质，就必须研究顾客的需求，并注意提供（ ）的服务。
A．差异化 B．标准化
C．规范化
D．统一化
参考答案：
答案解析：
单选题：要提高服务品质，就必须研究顾客的需求，并注意提供（ ）的服务。
- 题目分类：中级旅游经济
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．标准化
C．规范化
D．统一化
B．标准化
C．规范化
D．统一化
（共用题干）女，22岁，因肥胖闭经拟诊为多囊卵巢综合征。关于多囊卵巢综合征，妇科检查时最明显的阳性体征是（ ）
（共用题干）女，22岁，因肥胖闭经拟诊为多囊卵巢综合征。关于多囊卵巢综合征，妇科检查时最明显的阳性体征是（ ）A．子宫明显增大 B．单侧卵巢增大 C．双侧卵巢增
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运输企业组织机构设计应该遵循的原则有（ ）。 A．有效性原则 B．统一指挥原则 C．执行与监督机制合并原则 D．有效管理幅度原则 E．灵活性原则
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道路运输行政处罚是（ ）。A．行政处罚的一种形式 B．刑事处罚的一种形式 C．政府机关的一种行政行为 D．调解矛盾的一种手段
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如尿妊娠试验（一），该病人可能出现如下子宫内膜病理表现，但除外（ ）A．子宫内膜不典型增生过长 B．子宫内膜炎 C．萎缩型子宫内膜 D．子宫内膜复杂性增生过长
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下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市，又在香港联合交易所上市（ ）。A．工商银行 B．农业银行 C．中国银行 D．建设银行 E．交通银行