判断题：设计客户访问问卷时应该从宽泛的、一般的问题开始，然后再缩小范围到明确、特定的问题。（　　）

关于建筑机具的安全操作，正确的说法是（　）。A．建筑机具只能由经过专业培训、考核合格取得特种作业操作证的专业人员使用 B．机械设备发生故障，必须切断电源后，操作

个人理财业务中，商业银行和客户是两个不平等的民事主体，这是由两者不同的身份所决定的。（　　）

根据船舶技术特征和营运经济效果分析，航线配船的基本原则有（　　）。A．船舶载货性能与货载特点相符 B．近洋航线应配置维持成本较低的船舶 C．特种专用船舶应配置在

不定期船运输的特点有（　　）。A．不定期船运输的营运组织取决于租船合同 B．不定期船运输运费或租金水平波动较少 C．不定期船运输中有关营运费用的开支在合同中订明

下列关于建设工程索赔的说法，正确的是（　）。A．承包人可以向发包人索赔，发包人不可以向承包人索陪 B．索赔按处理方式的不同分为工期索赔和费用索赔 C．工程师在收