单选题：下列不属于按沟通手段分类的沟通形式是（　　）。

题目内容：

下列不属于按沟通手段分类的沟通形式是（　　）。 A．书面语言沟通
B．态势语言沟通
C．口头语言沟通
D．横向沟通

参考答案：

答案解析：

“获悉贵机构将于2008年9月2013开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。南于我们新近招来了一批销售人员，

“获悉贵机构将于2008年9月2013开办销售人员培训班，系统讲授有关销售的知识和技巧。南于我们新近招来了一批销售人员，没有经过系统的专业学习，业务素质亟待提高

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下列对请示这一文种表述正确的是（　　）。A．请批必须对应，有请示，也就有批复 B．机构变化、人事任免属于求示性请示 C．凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请

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职能分工界限不清，档案数量少的单位适用的档案分类方法是（　　）。A．问题分类法 B．组织机构分类法 C．保管期限分类法 D．年度分类法

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Excel是以工作簿为存储单位的，其扩展名为（　　）。A．xlc B．xls C．xla D．xlm

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如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（　　）。A．1天1为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬

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