单选题：下列对请示这一文种表述正确的是（　　）。

题目内容：

下列对请示这一文种表述正确的是（　　）。 A．请批必须对应，有请示，也就有批复
B．机构变化、人事任免属于求示性请示
C．凡是需要批准才能进行的事情，都必须使用请示
D．请示可以用文种作标题

参考答案：

答案解析：

职能分工界限不清，档案数量少的单位适用的档案分类方法是（　　）。

职能分工界限不清，档案数量少的单位适用的档案分类方法是（　　）。A．问题分类法 B．组织机构分类法 C．保管期限分类法 D．年度分类法

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Excel是以工作簿为存储单位的，其扩展名为（　　）。A．xlc B．xls C．xla D．xlm

分类：秘书四级题型：单选题

如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（　　）。A．1天1为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬

分类：秘书四级题型：单选题

多选：求助者在心理方面的主要症状包括( )。A．恐惧 B．焦虑 C．激情 D．安全

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多选：该求助者意志减退的主要行为表现包括( )。A．内心孤独 B．生活没有盼头 C．衣衫不整 D．头发没有整理

分类：秘书四级题型：单选题